故事一：

　　美好的言辞可以使人们互相尊重，良善的行为可以使人们互相感化。

　　渴望被肯定，渴望被赞美，这是每个人对成就感的需要。因此，生活中我们应该多去发现、寻找别人值得称赞的地方，这样不但能给对方的生活带来阳光与快乐，你也会因此更受欢迎。

　　几乎没人喜欢那些吹毛求疵的人，因为他们总是发现除了自己的其他人，也包括我们，有这样那样的缺陷，都成了他们批评和指责的对象。法官的眼光是苛刻的，他们比我们更相信罪犯都是些十恶不赦的人。但犯罪心理学家却发现，如果不从法律的角度来看，在每一个罪犯身上都会发现一些真正值得赞赏的东西。这个道理实际上十分浅显，总是挂在我们的嘴边，那就是：『金无足赤，人无完人。』

　　这就是说，无论我们的交往对象是谁，是什么样的人，我们都可以找到他们的某些值得称赞的地方，可以通过赞美使他们感受到温暖和快乐。擦亮自己的眼睛，寻找他人的长处，给予由衷的称赞，就会得到更多的朋友。

　　清朝有一部名为《一笑》的书，里面记载了这样一则笑话：

　　古时有一个说客，当众夸口说：『小人虽不才，但极能奉承。平生有一愿，要将一千顶高帽子戴给我最先遇到的一千个人。现在已送出了九百九十九顶，只剩下最后一顶了。』一长者听后摇头说道：『我就偏不信，你那最后一顶用什么方法也戴不到我的头上。』说客一听，忙拱手道：『先生说得极是，不才从南到北，闯了大半辈子，但像先生这样秉性刚直、不喜奉承的人，委实没有！』长者顿时手捋胡须，扬扬自得地说：『你真算得上是了解我的人啊！』听了这话，那位说客立即哈哈大笑：『恭喜恭喜，我这最后一顶帽子刚好送给先生您了。』

　　这只是一则笑话，但它却有深刻的寓意。其中除了那位说客的机智，更包含了人们无法拒绝赞美之辞的道理。之所以如此，最主要的原因是赞美他人能满足他们的自我。如果你能以诚挚的敬意和真心实意的赞扬满足一个人的自我，那么任何一个人都可能会变得更令人愉快、更通情达理、更乐于协力合作。

　　在《孩子，我并不完美，我只是真实的我》这本书里，著名的心理学家杰丝·雷耳也评论说：『称赞对温暖人类的灵魂而言，就像阳光一样，没有它，我们就无法成长、开花。但是我们大多数的人，只是善于躲避别人的冷言冷语，而我们自己却吝于把赞许的温暖阳光给予别人。』

　　卡耐基小时候是一个公认的非常淘气的坏男孩。在他九岁的时候，父亲把继母娶进家门。当时他们是居住在弗吉尼亚州乡下的贫苦人家，而继母则来自较好的家庭。他父亲一边向她介绍卡耐基，一边说：『亲爱的，希望你注意这个全县最坏的男孩，他可让我头疼死了，说不定会在明天早晨以前就拿石头扔向你，或者做出别的什么坏事，总之让你防不胜防。』出乎卡耐基意料的是，继母微笑着走到他面前，托起他的下巴看着他，接着又看着丈夫说：『你错了，他不是全县最坏的男孩，而是最聪明，但还没有找到发泄热忱的地方的男孩。』

　　继母说得卡耐基心里热乎乎的，眼泪几乎滚落下来。就凭着这一句话，他和继母开始建立起了深厚的友谊。也就是这一句话，成为激励他的一种动力，使他日后创造了成功的二十八项黄金法则，帮助千千万的普通人走上成功和致富的光明大道。因为在她继母来之前，没有一个人称赞过他聪明，正是继母的赞美改变了卡耐基一生的命运。

　　谈到改变人，比尔·盖茨说：『假如你愿意激励一个人来了解他所拥有的内在宝藏，那我们所能做的就不只是改变人了，我们能彻底地改造他。』

　　夸张吗？听听威廉·詹姆斯睿智的观点吧！他是美国有史以来最有名、最杰出的心理学家。他说：『若与我们的潜能相比，我们只是半醒状态，我们只利用了我们肉体和心智能源的极小一部分而已。往大处讲，每个人离他的极限还远得很。我们拥有各种能力，但往往习惯性地未能运用它。』

　　在这些习惯性地未能运用的能力之中，有一种你肯定没有发挥出来，那就是赞美别人、鼓励别人、激励人们发挥潜能的能力。

　　真诚赞美别人其实也是自己进步的开端。只有当自己抱着开朗、乐观的态度面对生活时，才能被别人的优点和长处所吸引；只有当心胸开阔，对人对己有足够信心的时候，才能由衷地赞美别人，才能和谐地与人相处共事，使生活道路上少一些荆棘，多一份生命力。

　　『良言一句三冬暖』，你真的不想尝试一下吗？

　　故事二：

　　说话能站在他人立场设想的人，能令人尊敬；做事能站在他人立场设想的人，则令人愿意追随。

　　老子提出『美言可以市，尊行可以加人』这句话看似中庸，却令很多人深信不疑。汽车大王福特就深信此道，曾说过这样一句话：『假如有什么成功秘诀的话，就是设身处地替别人想想，了解别人的态度和观点。』

　　世界上有许多从事推销工作的人，他们常常不能说服顾客购买他们的产品，这是为什么呢？在很多时候，并不是他们对自己所推销的产品不够了解，也不是他们的亲和力不够，而是他们在推销过程中总是想到怎么把『产品换成钱』，而没有想到顾客到底需要什么样的产品。如果这些推销员能够了解这些，我想推销工作一定会更有效果的。

　　老子的这种处事方法是一种放之四海而皆准的大智慧，它适用于任何方面。

　　有个小孩子不肯吃饭，长得很瘦弱。孩子的父母总是嘀咕：『为妈妈吃一点呀！为爸爸吃下这个，赶快长成大人。』这孩子出于逆反心理，反而吃得更少了。最后，这个父亲终于明白了，他对自己说：『这孩子要什么？我怎么把他所要的和我所要的结合起来？』他的孩子有一辆小童车，他很爱在门前骑车。离他家不远处，住着一个野孩子，经常把那小孩子从车上拉下来，自己骑着他的车玩。自然，这孩子跑到母亲那里诉苦了，她也必然要跑到外面去，把那野孩子从车上拉下来，再把自己的孩子抱上去。这种事几乎每天都要发生。

　　这个小孩这时所要的是什么呢？这个答案就不必去百科全书中找了。他渴望马上长大，有力气，谁也不敢来欺侮他，那个野孩子如果再把他拉下车来，他能把野孩子的鼻子揍出血来。这时，他父亲告诉他：如果他能吃他妈妈要他吃的东西，有一天，他能长得很有力气。从此以后，他们再也不用担心孩子不吃了。什么甜、酸、苦、辣的东西他都吃，因为他想长得有力气，好来对付那个总欺负他的野孩子。

　　每个人都有自己看问题的观点和角度，有自己特定的意愿，这能导致他们自觉地行动。要使社交成功，请站在别人的角度想想。

　　怎样才能读懂、甚至学会老子的这一人生智慧呢？其实这才是问题的关键。生活中，大多数人都想着改变这个世界，却极少有人想改造自己。改变自己的心态，世界看起来就没有我们想得那么多『为什么』了。

　　杰的房屋的后面有一棵葡萄树，几年来一直半死不活的。不料，去年葡萄树却像焕发了青春，枝叶茂盛，还结了许多葡萄。杰很高兴，就摘了些分给别人尝尝，让他们也分享一下这份喜悦的心情。

　　他将葡萄送给了一位商人。商人用两个手指掐了一颗小心地放进嘴里，忙说好吃，问多少钱一斤。杰说：『不要钱，请你尝尝』。商人不愿意，坚持要付钱，无奈，杰只好收下了他的钱。

　　杰又把葡萄送给一个干部。他接过葡萄后一直注视着杰，然后面露难色地问：『你有什么事吗？』杰告诉他没有什么事，只是想让他尝尝这些老树结的新葡萄。

　　杰把葡萄送给一位少妇。她有些意外，而她的丈夫却一脸的警惕。杰很尴尬，忙说这种葡萄本地没有，很好吃。那位丈夫像吃药一样吃了一颗。『肯定是酸的。』杰想。从此，他们家就有了争吵声。

　　杰把葡萄送给一位过路的老人。他吃了一颗后，摸摸白胡子说了句『不错』，就头也不回地走了。杰很高兴，他终于找到了一个人，一个真正的吃葡萄的人。

　　大多数人想改变这个世界，却极少有人想改变自己。改变自己的心态，就能改变自己的世界。而且人们也很容易将观念和思维编入现存的的框架里，戴着有色眼镜去观察周围的人和事物。如果能换一种心态，我们眼中的世界将会更美好、更宽广。

　　对于人的一生是快乐的还是痛苦的，不同的人有不同的看法。也许，同样是面临惨淡的人生，每个人做出的态度是不同的。有的人经受不住挫折的打击，总是理怨老天的不公，总是理怨自己的运气不好，于是畏缩不前。而有些人则善于捕捉生活的亮点。换个角度看问题，会使我们不再片面，也使我们的生活增加更多的亮点。换个角度看问题，会使我们拥有顽强的意志，也会使我们拥有灿烂的人生。